سياسة الخصوصية
تحرص منصة جيم على حماية خصوصية مستخدميها والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام المنصة.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمات التعليمية وتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:
بيانات التسجيل
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف (إن وجد).
بيانات الاستخدام
- معلومات التفاعل مع المنصة.
- الدورات والفيديوهات التي يتم مشاهدتها.
- سجلات تسجيل الدخول والاستخدام.
- البيانات الإحصائية المتعلقة بتحسين جودة الخدمات.
بيانات الدفع
لا تقوم منصة جيم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية أو وسائل الدفع الخاصة بالمستخدمين. تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع إلكترونية آمنة ومشفرة ومعتمدة.
استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تقديم الخدمات التعليمية وإتاحتها للمستخدم.
- تحسين أداء المنصة وتجربة الاستخدام.
- التواصل مع المستخدم بشأن الخدمات أو التحديثات المهمة.
- معالجة طلبات الدعم الفني والاستفسارات.
حماية البيانات
نعتمد إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
كما نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ بيانات تسجيل الدخول وتذكر التفضيلات والإعدادات.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
روابط المواقع الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لذلك، لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم في أي وقت:
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
- طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات عند الاقتضاء.
يمكن تقديم هذه الطلبات من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة جيم بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية. ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
