سياسة الخصوصية
في منصة جيم التعليمية، نؤمن أن تجربة التعلم الجيدة لا تقتصر على تقديم محتوى تعليمي مميز، بل تشمل أيضًا احترام خصوصية المستخدم ومنحه وضوحًا حول البيانات التي يتم التعامل معها أثناء استخدام المنصة.لذلك توضح هذه السياسة بصورة مبسطة كيف نتعامل مع المعلومات المرتبطة باستخدامك لموقع جيم وخدماته التعليمية، وما الذي نستخدم هذه المعلومات من أجله، وكيف يمكنك التحكم في بياناتك.
خصوصيتك جزء من تجربة التعلم:
عند استخدامك لمنصة جيم، قد تترك بعض المعلومات التي تساعدنا على تقديم الخدمة بالشكل المناسب، سواء عند إنشاء حساب، أو التسجيل في دورة، أو التواصل مع فريق المنصة، أو استخدام المحتوى التعليمي.ونحن نتعامل مع هذه المعلومات على أساس أن البيانات الشخصية ليست مجرد معلومات تقنية، وإنما جزء من تجربة المستخدم التي يجب التعامل معها بعناية ومسؤولية.
متى نتلقى معلومات عنك؟
قد نتلقى معلومات مرتبطة بك في مواقف مختلفة أثناء استخدامك للمنصة، مثل:
عند إنشاء حساب جديد.
عند التسجيل في إحدى الدورات.
عند التواصل مع فريق جيم.
عند إرسال استفسار أو طلب مساعدة.
عند استخدام المحتوى التعليمي.
عند الاشتراك في خدمات أو تحديثات معينة.
عند استخدام الموقع من خلال الهاتف أو الكمبيوتر.
وقد يتم تسجيل بعض المعلومات التقنية تلقائيًا أثناء زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز أو المتصفح أو بعض بيانات الاستخدام، بهدف فهم أداء المنصة وتحسين تجربة التصفح.
المعلومات التي تساعدنا على تقديم الخدمة:
تختلف المعلومات التي يتم التعامل معها بحسب الطريقة التي تستخدم بها المنصة.
فعلى سبيل المثال، قد نحتاج إلى بعض بيانات التواصل حتى نتمكن من إنشاء حسابك وإدارة اشتراكك والتواصل معك بشأن الخدمة التي طلبتها.
أما معلومات استخدام المنصة، فقد تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى والوظائف المختلفة، واكتشاف المشكلات التقنية وتحسين تجربة التعلم.
والهدف من ذلك هو استخدام المعلومات المرتبطة بالخدمة في حدود الغرض الذي جُمعت من أجله.
